Quasi tutti i modem Sitecom comunicano sulla frequenza standard da 2,4 GHz, che ha 13 canali diversi. Ciascun canale wireless utilizza una banda diversa, pertanto la portata varia.

La frequenza da 2,4 GHz non viene utilizzata soltanto da soluzioni di rete quali modem, computer e tablet, ma anche da altri elettrodomestici, ad esempio microonde, baby monitor, ecc. È possibile che tutti questi dispositivi in casa usino lo stesso canale, compromettendo la portata wireless.  
Se la copertura wireless è scarsa, si consiglia di cambiare canale del modem. La portata potrebbe trarne beneficio. È impossibile stabilire in anticipo quale canale offra le prestazioni migliori in ogni circostanza. Si consiglia pertanto di provare tutti i canali, uno ad uno.
Per maggiori informazioni, leggi Come si cambia il canale wireless del modem?
 

Hai un modem dual-band in grado di trasmettere sia sulla frequenza da 5 GHz che su quella da 2,4 GHz? Se la risposta è sì, ti consigliamo di usare la frequenza da 5 GHz. La frequenza da 5 GHz è meno congestionata, perché viene usata per le comunicazioni da meno dispositivi. In tal modo otterrai un segnale wireless più stabile. Ideale per lo streaming di video in HD e giochi online. Rispetto alla banda da 2,4 GHz, la banda da 5 GHz offre una copertura meno potente.